Минкультуры и туризма проверило кухню отелей

Министерство культуры и туризма проводит регулярные мониторинги с целью проверки уровня обслуживания туристов туристическими компаниями и гостиницами, а также их материально-технической базы, устранения существующих проблем и усиления контроля в этой сфере. Об этом передает Day.Az со ссылкой на Министерство туризма.

В течение этого года мониторинги были проведены в 211 туристических компаниях и 128 гостиницах, функционирующих в городе Баку, а также в 131 гостиницах и объектах гостиничного типа, расположенных в регионах нашей страны.

Во время мониторинга были проведены проверки в области безопасности потребителей, на кухнях и ресторанах гостиниц, была оценена профессиональная подготовка работников и т.д. В то же время проверки, проведенные в туристических компаниях, касались соглашений, заключенных компаниями, уровня знаний и умений, а также опыта их сотрудников.

В ходе мониторинга сотрудники министерства представили соответствующие рекомендации туристическим компаниям и гостиницам с целью повышения уровня их обслуживания, а в отношении объектов, где были выявлены серьезные нарушения, были вынесены предупреждения с целью устранения существующих недостатков.

Если в ходе повторной проверки выясняется, что выявленные нарушения не были устранены, по отношению к соответствующим объектам Министерством культуры и туризма применяются серьезные меры, вплоть до лишения лицензии на деятельность.

Учитывая тот факт, что число иностранных туристов, посещающих нашу страну, увеличится в преддверии первых в истории Европейских Игр, которые пройдут в Баку летом 2015 года и, что эти объекты будут активно обслуживать прибывающих гостей, мониторинги, проводимые Министерством, окажут серьезное влияние на дальнейшее развитие туризма, повышение уровня обслуживания и устранение существующих недостатков.

С целью повышения уровня обслуживания в сфере туризма и обеспечения соответствия оказываемых услуг государственным стандартам, Министерство культуры и туризма планирует проведение мониторингов и в 2015 году.