На «горячую линию» Минобразования поступило 3961 звонков

В апреле в телефонный информационный центр Министерства образования поступило 3961 звонков (в 5 раз больше соответствующего периода прошлого года), а на коммутаторную службу около 5600 звонков.

По сведениям "ОЛАЙЛАР" со ссылкой на сайт МВД, в центре приема граждан оказаны услуги 5023 гражданам. Дан ответ и оперативно разрешено 6220 из 8984 обращений, поступивших в телефонный информационный центр и центр приема граждан. В центр приема граждан также обратились 1678 граждан, в том числе принято 661 заявление, 794 писем и 223 других документов.

51 жалоба граждан зарегистрирована по специальной программе и направлена в соответствующие структуры министерства, 41 из них связано с различными вопросами, относящимися к деятельности общеобразовательных школ (28 из них связаны с деятельностью столичных школ).