Rəqəmsallaşma, Rəqəmsal transformasiya və Rəqəmsal mədəniyyətin formalaşması... - ŞƏRH
Rəqəmsal Transformasiya ölkəmizin davamlı inkişaf strategiyasının prioritet istiqamətlərindəndir
İlham Əliyev,
Azərbaycan Respublikasının Prezidenti
Müasir dünyanın siması bildiyimiz kimi hər gün dəyişir: əgər son iki əsr sənayenin sürətli inkişafı mərhələsinə çevrilibsə, 21-ci əsr informasiya texnologiyalarının və rəqəmsallaşmanın çiçəklənmə dövrüdür.
Rəqəmsallaşma həyatın müxtəlif sahələrində: sənaye, iqtisadiyyat, təhsil, mədəniyyət, xidmət və s. rəqəmsal texnologiyaların geniş tətbiqidir. Bu, şirkətin və ya bütöv bir iqtisadi sənayenin informasiya texnologiyalarına əsaslanan yeni biznes proses modellərinə və istehsal alətlərinə keçidini nəzərdə tutur.
Rəqəmsallaşma fenomeni dünyanın əksər ölkələrində informasiya texnologiyaları, mikroelektronika və rabitənin sürətli inkişafı ilə əlaqədardır. Rəqəmsallaşma planeti və hətta onun hüdudlarından kənarda kosmosu hər gün getdikcə daha çox ram edən qlobal prosesdir.
Müasir reallıqlarda rəqəmsallaşma prosesinin əsasını internet təşkil edir. Qlobal internetə məlumat ötürülməsi giriş cihazları - müxtəlif qadcetlər vasitəsilə həyata keçirilir. Rəqəmsal texnologiyalar insanları hər tərəfdən əhatə edir: onlar hər bir müasir evdə, müəssisədə, müəssisədə, fabrikdə, xəstəxanada, məktəbdə, universitetdə var. Onlar genişləndirilmiş və virtual reallıq, maşın öyrənməsi, robototexnika, 3D çap, süni intellekt, səhiyyə, elmi tədqiqatlar və kənd təsərrüfatı yaratmaq üçün istifadə olunur. Tədqiqatçılar hesab edirlər ki, rəqəmsal texnologiyalar hər il eksponent olaraq inkişaf edəcək (və artıq inkişaf edəcək).
Cəmiyyətin həyatındakı bu dəyişikliklər rəqəmsallaşma prosesinin dünyanı nə qədər əhatə etdiyini təsəvvür etməyə kömək edir. Gəlin onun cəmiyyətin ən mühüm sahələrinə başqa necə təsir etdiyini nəzərdən keçirək.
Təhsildə rəqəmsallaşma
Bir çox təhsil müəssisələri tədris prosesini daha aydın, şəffaf və səmərəli etmək üçün rəqəmsal texnologiyalara müraciət edirlər. Təhsil sisteminin rəqəmsal transformasiyası, ilk növbədə, məktəblərin və ali təhsil müəssisələrinin hər kəs üçün təhsil və tədris materiallarının əlçatanlığını artırmaq üçün nəzərdə tutulmuş müasir rəqəmsal texnologiyalarla təchiz edilməsini nəzərdə tutur. Həmçinin, ola bilsin ki, gələcəkdə tələbələr, istəsələr, evdən çıxmadan bilik əldə edə biləcəkləri zaman onlayn təhsilə önəm veriləcək. Təhsildə rəqəmsallaşmaya keçid - təhsilin elektron sistemə keçirilməsidir.
Bütün təlim materialları (dərsliklər, məşq kitabları), həmçinin jurnallar və gündəliklər onlayn olacaq. Adi dəftərlər əvəzinə tapşırıqlar tələbələr tərəfindən kompüter və planşetlərdə yerinə yetiriləcək. Müəllim peşəsi asanlaşacaq: uşaqlar biliyin necə öyrənildiyini yoxlayacaq təlim proqramlarına uyğun olaraq materialı özləri öyrənəcəklər.
Təhsilin rəqəmsallaşdırılmasının üstünlükləri:
şagirdlərə kiçik yaşlardan müstəqil olmağı öyrətmək;
sənədləşmənin aradan qaldırılması: tələbələrin daim çoxlu dəftər və dərslik, müəllimlərin isə hər cür dərslik daşıması lazım deyil: bir planşet kiloqram tullantı kağızı əvəz edəcək;
qənaət - ofis ləvazimatlarının dəyərinin azaldılması, dərsliklərin/noutbukların elektron versiyalarının istifadəsi daha az xərc tələb edir;
ucqar yaşayış məntəqələrində yaşayan insanlar üçün daha yüksək bilik əlçatanlığı.
İnformasiya sistemlərinin rəqəmsallaşdırılması
İnformasiya sistemlərinin rəqəmsallaşdırılmasının mənası ondan ibarətdir ki, müasir insan sistemdə insan faktorunu gərginləşdirməyə və mübarizə aparmağa məcbur deyil. Sənədləri Dövlət Xidmətləri tətbiqi vasitəsilə etmək olar, çatdırılma xidmətiadətən pizza sifariş etdiyiniz yeri xatırlayır və tibbi kart artıq ofislər arasında itməyəcək.
İstənilən rəqəmsallaşma məlumatların aşkarlanması və toplanması ilə başlayır. Sistemin düzgün işləməsi üçün mümkün qədər çox məlumat toplamaq lazımdır. Xüsusi proqram alınan məlumatları təhlil edir və ən yaxşı nəticəni verir. İnformasiya sistemləri yalnız faktiki məlumatlarla işləyə bilər və ya süni intellektdən istifadə edərək fərziyyələr irəli sürə bilər.
İqtisadiyyatda rəqəmsallaşma
Azərbaycanda və dünyada rəqəmsallaşmanın aktiv şəkildə baş verdiyi əsas sahə iqtisadiyyatdır. İqtisadi inkişaf 3 mərhələdən ibarətdir:
Aqrar
Sənaye
Post-sənaye
Bu gün inkişafda yeni bir mərhələ haqqında danışa bilərik -rəqəmsal iqtisadiyyat.
Rəqəmsal iqtisadiyyat (həmçinin veb, elektron və rəqəmsal) məlumatların əsas hissəsinin rəqəmsal şəkildə işləndiyi iqtisadi fəaliyyət xəttidir.
Onun təzahürləri onlayn xidmətlər, onlayn ticarət, elektron ödənişlər, onlayn reklam, elektron sənəd dövriyyəsi, nağdsız ödənişlər və s. Bu format sizə xidmət və məhsullara tez və asanlıqla daxil olmaq imkanı verir.
Rəqəmsal iqtisadiyyatın xarakterik xüsusiyyəti vasitəçilərin rədd edilməsidir. Məsələn, insan evdə yemək sifariş edə bilər və bunun üçün mağazaya gedib satıcılarla əlaqə saxlamağa ehtiyac yoxdur. Dövlət Xidmətləri saytında siz vaxta qənaət etməklə tələb olunan xidmətləri sifariş edə və dərhal ödəniş edə bilərsiniz. Demək olar ki, istənilən məhsulu ixtisaslaşmış ticarət platformalarında onlayn almaq olar.
İqtisadiyyatın rəqəmsallaşdırılmasının başqa bir faydası daha az xərcləmə qabiliyyətidir. İnternetdə mal alan istehlakçı satış nöqtəsindən daha az pul ödəyir.
Sənayenin rəqəmsallaşması
Sənayedə şirkətlərin rəqəmsallaşması bir sıra prosesləri keyfiyyətcə yeni səviyyəyə çıxarmağa imkan verir, o cümlədən:
dizayn;
istehsal;
müəssisə rəhbərliyi.
Rəqəmsal alqoritmlər həm sadə təkrarlanan əməliyyatların icrasını, həm də mürəkkəb məsələlərin həllini öz üzərinə götürə bilər.
İstehsalın rəqəmsallaşdırılması
Texnologiyalar bir sıra vacib vəzifələri həll edərək müasir istehsalı tamamilə yenidən qurmağa imkan verir:
Sürətlənmiş məlumat emalı.
Müştəri təcrübəsinin təkmilləşdirilməsi.
Biznes proseslərinin çevikliyinin artırılması.
Ümümiyyətlə qeyd etmək olar ki, rəqəmsallaşma bir çox sahələri əhatə edir.
Rəqəmsallaşma bir sosial hadisə kimi 20-ci əsrin 60-70-ci illərində geniş vüsət aldı, üç əsas xüsusiyyətlə xarakterizə olunur:
1.Bütün məzmun növləri analoq, fiziki və statikdən rəqəmsala keçir, eyni zamanda mobil və fərdi olur. Bu zaman fərd öz şəxsi məzmununa nəzarət etmək, informasiya sorğuları göndərmək və informasiya fəaliyyətinin fərdi trayektoriyasını formalaşdırmaq imkanı əldə edir.
2. Sadə rabitə texnologiyalarına keçid var (texnologiya yalnız bir vasitəyə, ünsiyyət vasitəsinə çevrilir), cihazın və texnologiyanın aparıcı xüsusiyyəti idarəolunma qabiliyyətidir.
3. Ünsiyyətlər heterojen olur: şaquli, iyerarxik rabitə aktuallığını itirir, rabitənin şəbəkə strukturuna keçid baş verir.
Dövlət səviyyəsində müşahidə olunan tendensiyalar Azərbaycanın Rəqəmsal İqtisadiyyatı Proqramının həyata keçirilməsini zəruri etdi.
Rəqəmsal iqtisadiyyat üçün təhsil və kadr hazırlığı sahəsində dövlət səviyyəsində aşağıdakı vəzifələr qoyulur:
rəqəmsal iqtisadiyyat üçün kadrların hazırlanması;
rəqəmsal iqtisadiyyatı səriştəli kadrlarla təmin etməli olan təhsil sisteminin təkmilləşdirilməsi;
rəqəmsal iqtisadiyyatın tələblərinə əsaslanmalı olan əmək bazarı;
Müasir təhsil sistemi kompüterləşmə və informasiyalaşdırmanın fəal mərhələsini keçmişdir. Bu proseslər keçidli idi, maliyyədən, universitetlərin inkişaf səviyyəsindən, professor-müəllim hazırlıq səviyyəsindən asılı idi və s. Özümüzü kortəbii şəkildə və infrastruktur dəyişikliklərindən asılı olmayaraq tapdığımız rəqəmsallaşma mərhələsi əvvəlki sosial dəyişikliklərin qısa nəticəsidir. Rəqəmsallaşma universitetə hər bir tələbə tərəfindən öz gadgetında (smartfon, planşet) gətirilir, bunun üçün tətbiq proqramı tələb olunmur, əlavə resurslara ehtiyac yoxdur. Həddindən artıq istifadəsi və ekranda həddindən artıq asanlıq, maksimum məlumat ötürmə sürəti rəqəmsallaşdırmanın əsas komponentləridir.
Yeni məlumat sistemi dəyərləri spesifik xarakter daşıyır. Budur onun bəzi xüsusiyyətləri:
İnternetin mütləq bilik mənbəyi kimi ideyası.
- Yeni açıq informasiya məkənlarının müxtəlif(ən çox istehlakçı üçün cazibədar)məzmununun formalaşması, həm də semantik və mənalı nəzarətin tam olmaması ;
- Müasir insanın həyatının bütün aspektlərinə aid olan demək olar ki, bütün xalqların, dövrlərin və dövrlərin bir çox mədəni sahələrini mənimsəməyin son əlçatanlığı və asanlığı, əməyi (xüsusən də intellektual) asanlaşdırır, resurslara və vaxta qənaət edir, həmçinin müxtəliflik gətirir.
Özlüyündə rəqəmsal texnologiyalar, rəqəmsallaşma, mədəni irsin kütləvi şəkildə rəqəmə çevrilməsi birbaşa rəqəmsal mədəniyyətə, fərdi komponent kimi ənənəvi mənada mədəniyyət növünə gətirib çıxarmır: mədəniyyət ya formalaşa bilər, ya da formalaşmaya bilər.
Rabitə sistemindəki dəyişikliklər rəqəmsal dövrün bütün nəslinin dəyər sistemində dəyişikliklərə səbəb olur. "Rəqəmsal mədəniyyət" kateqoriyası elmi-metodiki əks etdirmə predmetinə çevrilir. Rəqəmsallaşmanın "mədəniləşdirilməsi" problemi və onun qlobal nəticələri təhsil proseslərinin modernləşdirilməsi şəraitində aktuallaşır. Rəqəmsal mədəniyyət ali təhsildə rəqəmsal dövrün gələcək mütəxəssisinə yönəlmiş iş prinsip və metodlarının yenilənməsi zərurətini doğurur.
Rəqəmsal mədəniyyətin maddi səviyyəsi - onun üzərində təhlil obyekti bütün mövcud müxtəlifliklərdə birbaşa rəqəmsal cihazlardır.
Web 2 İnternet şəbəkəsi xidmətlərinin ikinci nəsil texnologiyanın yaranması ilə əlaqədar "Rəqəmsal mədəniyyət" anlayışı 2000-ci illərdə elmi dövriyyəyə daxil edilmişdir (2004, T. Ochr("39")Reilly).
Rəqəmsal mədəniyyət kateqoriyası müasir elmi ədəbiyyatda ilk növbədə, humanitar, texnoloji hadisə kimi təhlil edilir. Müasir elmdə alimlər (L.Bayeva və A. Quk) rəqəmsal mədəniyyəti texnoloji fenomen hesab edir, çünki bu mədəniyyətin bütün obyektləri rəqəmsal cihazların köməyi ilə məlumatın binar kodla rəqəmsal kodlaşdırması prinsipinə əsasən işləyir və bu mədəniyyət sistemyaradıcı faktoruna çevrilir.
Bu gün rəqəmsal texnologiyalar qarşımızda geniş imkanlar açır və biz onların təhsildə böyük perspektivlərə malik olduğunu qəbul edirik. Müasir müəllimlər, paralel ənənəvi dərs öyrənilməsində əlavə öz dərslərinin keçirilməsi zamanı müxtəlif növ rəqəmsal öyrənmə texnologiyaları istifadə etməsinə müraciət edir: elektron dərsliklər, rəqəmsal təhsil resursları, internet texnologiyaları, kompüter test proqramları və s. Həmçinin distant təhsil, elektron təlim, kütləvi açıq onlayn kurslar, açıq təhsil resursları ilə müasir müəllimlər təlimlər keçirir. Bu səbəbdən gələcəyin peşəkərlarının rəqəmsal mədəniyyətini yaratmaq vacibdir, hansılar ki rəqəmsal iqtisadiyyatda hərəkətverici qüvvə hesab edilir.
Belə ki, informasiya texnologiyaları həyatın bütün sahələrinə daxil olduğu üçün bu gün "Rəqəmsal mədəniyyət" həm texniki, həm də humanitar sahədə işləyən bütün mütəxəssislər üçün lazımdır. "Rəqəmsal mədəniyyət" - ən əsas müasir məlumat ötürmə texnologiyalarının bütün anlayışı, onların funksiyalarının işdə və ya gündəlik həyatda düzgün istifadəsidir. "Rəqəmsal mədəniyyət" sahəsində bacarıqlar əldə edən müasir mütəxəssis, müasir informasiya-rabitə və rəqəmsal texnologiyalar tərəfindən təklif edilən alətlərdən düzgün istifadə etməyi İT sahəsində ixtisaslaşmış olub-olmamasından asılı olmayaraq bilir.
Rəqəmsal Mədəniyyətin Yeddi Atributu
Rəqəmsal mədəniyyətin özünəməxsus atributları var və yalnız dəyişikliyə uyğun mədəniyyət əsasında qurula bilər. Digər hallarda, Rəqəmsal Transformasiya (RT) anbarda alınan dəmir tozunu toplamaq üçün başqa bir sənəd toplusuna çevrilmək riskini daşıyır.
Beləliklə, rəqəmsal mədəniyyətin yeddi atributu
1 - təşkilati strukturumuz, proseslərimiz, fəaliyyət göstərən biznes modelimiz, bizim mədəniyyət -bizim İT sistemlərimiz və platformalarımızdır.
Rəqəmsal transformasiya- rəqəmsal təşkilata doğru, müstəsna hallarda insanların iştirakının tələb olunduğu avtomatlaşdırılmış proseslərə doğru hərəkətdir. Bu baxımdan, biz "kimsə üçün" yaradılmış təşkilati struktura, rəqəmsal təcrübədən əvvəl qurulmuş proseslərə və rituallara etibar etməyəcəyik "buraya şəxsən gəlmək və bütün e-poçtları, sifarişləri və sənədləri şəxsən çap forması gətirmək lazimdır".
2 - bütün işçilərin və menecerlərin hər şeyin dəyişə biləcəyinə hazır olması (biznes modelindən tutmuş rol strukturuna və hər kəsin roluna qədər.
Bəzi bölmələri rəqəmsallaşdırılan, digər hissəsi isə öz vəzifələrini rəqəmsal dövrə xaricində,kağız üzərində və ya əl ilə məlumat daxil etməklə həyata keçirən bir təşkilatı təsəvvür etmək çətindir. Rəqəmsal transformasiya rolundan asılı olmayaraq bütün şöbələri əhatə edir. Təşkilatlarda dəyişikliklərdən azad zonalar mövcudluğu da ola bilsin.Bir qayda olaraq, onlar "xüsusilə yaxın" rəhbərlər üçün yaradılır. Belə aydın qeyri-rəqəmsal mədəniyyətdə transformasiya dəyişiklikləri və tam rəqəmsal proseslərə keçid çətin ki, mümkün olsun.
3 - xarici dünyaya tam açıqlıq
Rəqəmsal həllərin fərqləndirici xüsusiyyətlərindən biri sərhədləri cəld keçmək və dərhal əraziləri zəbt etmək qabiliyyətidir. Onlarla ölkənin vətəndaşları Çin və Amerika e-ticarət platformalarında öz aralarında ticarət edir. Onlayn kinoteatr platformalarında rəqabət də qlobal xarakter daşıyır. Müxtəlif variantlar bu atributa əlavə etmək olar. Rəqəmsal platformaların xarici ekosisteminə qoşulacaqsınız və bəlkə də həllərinizi yaradıb bazara çıxaracaqsınız. Rəqəmsal mədəniyyətdə "bizim tərəfindən edilməmiş" sindromuna yer yoxdur, biz daim dünyanı izləyirik, öyrənirik, sınayırıq, borc alırıq;
4 - qərarlar qəbul edərkən, şəxsi duyğulara deyil, rəqəmsal məlumatlara əsaslanma (radical truth)
Rəqəmsal təşkilatın meyarı- insanın iştirakı olmadan bir çox məsələlərin həllinin qəbulu. Süni intellektə, böyük verilənlərə və bizneslərin hazırda ehtiyac duyduğu meyarlara əsaslanan avtomatlaşdırılmış qərar sistemləri, məsələn, Çinin WeBank-da kredit vermək qərarı təxminən 10 saniyə çəkir və borcalanın bütün rəqəmsal izlərinin real vaxt rejimində təhlilinə əsaslanır, o cümlədən borcalanın xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla mövcud məbləğ avtomatik olaraq nəzərə alınır. Rəqəmsal platformada rəqəmsal izin (əməliyyat həcmi, ödəmə borcları, gəlir və s.) hər bir addımı varsa, kimin kredit üçün ofisə getməsi lazımdır. Bunun daha bir nəticəsi olaraq : rəqəmsal təşkilatda və rəqəmsal mədəniyyətdə hər kəsin fəaliyyəti və töhfəsi görünür. Rəqəmləşdirilmiş, şəffaf, obyektiv.
5 - proseslərin sürəti və qərar qəbuletmə sıfıra meyllidir (bütün dövrləri sıfıra və saniyələrə sürətləndirmək imkanı tapşırıq və norma kimi qəbul edilir)
İlkin mərhələdə "10 əvəzinə 5 gün" və ya "3 əvəzinə 2 gün" rejimində rəqəmsal optimallaşdırma təklifləri qaçılmazdır. Əlbəttə ki, bu, irəliləyişdir, lakin rəqəmsal düşüncədən uzaqdır: biz bu xidməti saniyələr və ya dəqiqələr ərzində necə təmin edə bilərik, bizdə artıq hansı məlumatlar var və avtomatik qərar qəbulu üçün daha nələri dövrəyə inteqrasiya etmək lazımdır?
6 - sonsuz üfüqi miqyasda düşünmək (sky ain't the limit))
Rəqəmsal xidmətlər istehlakçılara daha geniş coğrafi ərazidə təqdim edilə bilər nəinki "küncdə olan firma ofisi". Əgər xidmətin fiziki qəbulu (məsələn, carsharing) xidmət obyektinin fiziki mövcudluğu ilə bağlıdırsa, o zaman tətbiqə girişin təmin edilməsi müəyyən meyarlara uyğun olaraq şəhərin istənilən yerindən mümkündür. Siz daha da irəli gedə bilərsiniz: WhatsApp, Dodo Pizza və eyni WeBank komandaları qlobal miqyasda on milyonlarla müştəriyə xidmət göstərən onlarla, ən çoxu yüzlərlə işçidən ibarətdir.
7 - müştəri mərkəzli
Rəqəmsal xidmətlərin layihələndirilməsi zamanı problemlərin həllinə və müştəri ehtiyaclarına üstünlük vermək bacarığı həqiqətən tələb olunan xidmətlərin yaradılmasına kömək edir. Rəqəmsal prosesi elə dizayn etmək vacibdir ki, müştərinin xidmətin çatdırılmasının sürəti və keyfiyyəti ilə bağlı gözləntilərini nəinki qarşılasın, həm də üstələsin.
Rəqəmsal mədəniyyətin inkişafı üçün tövsiyələr:
1. rəqəmsal savadlılığı artırmaq (rəqəmsal alətləri öyrənmək və istifadə etmək).
2. rəqəmsal eksperimentlər və yeni texnologiyalar zonaları yaratmaq və təşviq etmək, uğur hekayələrini və müsbət emosiyalarla bölüşmək.
3. komandalarınızda cəzasız məkan yaradın: səhvləri günahkarlar baxımından deyil,"nə öyrənə bilərik" paradiqmasında müzakirə edin (bundan sonra praktikada tətbiq mütləqdir).
4. İT-yə maraq yaradın, digər təşkilatların rəqəmsal istifadə edərək oxşar
problemləri necə həll etdiyinə dair Rusiya və dünya nümunələrini göstərin: videokliplər, interaktiv, rəqəmlərlə konkret nümunələr.
5. kiçik sistematik addımlarla hərəkət edin, uğur və nəticələri göstərin
(PR layihələr uğurları əvəz etməməlidir, lakin susmaq səhvdir).
Rəqəmsal yetkinliyin göstəricisi rəqəmsal mədəniyyətin müəyyən səviyyəsinə nail olmaqdır. Aydındır ki, rəqəmsal təşkilatlar ənənəvi təşkilatlardan daha dinamik işləyirlər.
Praktik nöqteyi-nəzərdən rəqəmsal mədəniyyət işçilər üçün bir növ davranış kodeksi düzənləyir ki, hansı ki obyektiv təhlil və sərbəst mühakimə üçün əlverişli atmosfer yaradır, işçilərə yerində qərar vermək üçün qətiyyət və məsuliyyət hissi verir.
Müəssisələrin yüksək rəqəmsal mədəniyyətinin və rəqəmsal yetkinliyinin əlaməti rəqəmsal transformasiya kontekstinə baxış və anlayışdır. Məlumat axınının yüksək intensivliyi, məlumat massivlərinin (Big Data) rasional təşkili, korporativ və şəxsi rəqəmsal mədəniyyət onlar üçün daha çox xarakterizə olunur.
Buna görə də rəqəmsal transformasiya kontekstində insanların və kollektivlərin qarşılıqlı əlaqəsi üçün həm effektiv rəqəmsal sistemlərin və icmaların yaradılması, həm də mütəxəssislər və menecerlər arasında qarşılıqlı anlaşma, birgə fəaliyyətlərdə rəqəmsal sistemlərdən istifadəsində qarşılıqlı əlaqə baxımından yeni dəyərlər sistemini inkişaf etdirmək lazımdır.
Əflatun MƏMMƏDOV,
Müdafiə Sənayesi Nazirliyinin Elmi-Tədqiqat İnstitutunun direktorunun birinci müavini,
İnternet və Yüksək Texnologiyalar üzrə ekspert,
YAP Xətai rayon təşkilatının "Rahim Memmedov 25" ünvanı üzrə ərazi partiya təşkilatı sədrinin müavini