Реформы необходимы не только на потребительском рынке, но и на рынке услуг - глава ССП

Для полноценного развития бизнеса в Азербайджане необходимо избавить его от влияния монополистов в лице высокопоставленных чиновников, заявил корреспонденту "ОЛАЙЛАР" глава Союза свободных потребителей Азербайджана (ССПА) Эюб Гусейнов.

По его словам, определенные позитивные результаты на потребительском рынке страны произошли в связи с проведением     антикоррупционной политики государства. Однако, ситуация на рынке  не поменялась кардинальным образом.

"Ни для кого не секрет, что в стране из года в год процветает монополистический бизнес. Я полагаю, что государство должно запретить всем чиновникам, занимающим высокие должности, контролировать бизнес в стране, так как большинство из них владеет различными видами бизнеса. Я думаю, это один из верных способов  борьбы с монополиями рынка. Понятно, что полностью очистить большой бизнес от монополий - задача не из простых, но полагаю,  что частично это возможно, при условии, если подход к этому вопросу  будет продуманный, грамотный, и, конечно же, на уровне государства.

Таким способом, антикоррупционная политика, проводимая по распоряжению президента страны, повлечет кардинальные изменения на потребительском рынке", - сказал Э.Гусейнов.

По оценкам главы ССП, для качественного изменения ситуации на потребительском рынке необходимы в первую очередь реформы. 

Как считает Гусейнов, в связи с этим изначальным условием решения проблемы является перестройка всей законодательной базы рынка. Это значит, что надо внести коррективы в потребительскую политику и положить конец господствующим монополиям, внедрив закон "О торговле". Только после этого станет возможным регулирование   ценовой планки на все виды продукции питания и разновидности  товаров широкого потребления. Закон может искоренить систему  недобросовестной конкуренции  и тем самым поспособствовать  позитивным радикальным изменениям на  рынке массового потребления.

Комментируя общую ситуацию в потребительской сфере услуг, Гусейнов отметил существующие проблемы  в  секторе коммунальных услуг.

Должен сказать, что сфера коммунальных услуг в Азербайджане также нуждается в реформировании и пересмотре.

К сожалению стоит признать, что ситуация в сфере коммунальных услуг остается практически на том же примитивном уровне, поскольку все еще поступают жалобы и претензии граждан в адрес работников  коммунальных служб города. Насколько объективны эти недовольства, нам приходится выяснять в рамках своих полномочий. Тем не менее, очевидно то, что между потребителями и  сотрудниками отдельных коммунальных служб есть серьезные  расхождения в вопросах социально-бытового характера.
Поэтому на основе жалоб потребителей мы непосредственно  участвуем в судебных процессах по разбирательству проблемных вопросов в сфере коммунального пользования. Кстати, в большинстве случаев мы выигрываем процессы в пользу граждан, что говорит о  наличии негативных сигналов далеко не в пользу представителей  коммунальной сферы услуг, которые должны извлекать из ситуации серьезные  выводы", - резюмировал эксперт.

В то же время он напомнило других жалобах, и недовольствах со стороны пользователей сотовой связи действующих операторов.

По словам Гусейнова, качество связи в стране все еще сильно  отстает от европейских стандартов. Он признался, что разделяет  мнение абонентов по поводу недостаточно высокого уровня обслуживания клиентской базы и неоправданно высоких тарифов. 

В то же время он упомянул и о позитивных тенденциях в работе   операторов мобильной связи. К примеру, то, что все операторы  мобильной связи начали проводить ежемесячно поощрительные  акции, кампании, в результате которых абоненты остаются довольными, а компания укрепляет собственную материальную базу, хотя опять-таки эти услуги распространяются только для разговоров  потребителей внутри сети, а за пределами тарифы на связь остаются все такими же дорогими.

Заключительная оценка эксперта была такой, что реформы, причем  очень серьезные, необходимы не только на потребительском рынке, но в различных секторах услуг, наиболее востребованных  населением.

Н.Бабаева